약 16분고객을 안다는 생각부터 의심해 보기
송길영2015년 게시
고객을 잘 안다고 생각했는데 반응이 예상과 다르다면. ‘상상’과 ‘관찰’을 구분하는 태도부터 돌아볼 이야기입니다.
YouTube · 세바시 강연 Sebasi Talk↗
PEOPLE AT THIS TABLE
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한국어 강연을 먼저, 함께 볼 다른 관점도 골랐습니다.
약 16분송길영2015년 게시
고객을 잘 안다고 생각했는데 반응이 예상과 다르다면. ‘상상’과 ‘관찰’을 구분하는 태도부터 돌아볼 이야기입니다.
약 4분박웅현2018년 게시
계속 결과물을 만들어야 해서 입력이 말라가는 느낌이라면. 내가 즐겨 보는 것과 미래의 감각을 연결해 볼 짧은 발췌입니다.
약 18분송길영2023년 게시
가족·연령 같은 기존 분류만으로 고객을 설명하기 어렵다면. 개인의 삶이 달라지는 흐름에서 다른 질문을 찾아보세요.
약 18분Simon Sinek작가 · 리더십 연사
무엇을 파는지는 분명한데, 왜 우리여야 하는지는 설명하기 어렵다면. 브랜드의 출발점을 돌아볼 만한 이야기입니다.